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Commenter 13 commentaires
Luffy57

Le problème c’est que la somme devant être débiter apparaissait dans mes opérations récentes, Or, là, je constate que cette opération n’apparait plus, et que la somme a été crédité sur mon compte

Modifié le 05/12/2018 à 22:01:56 par Luffy57
TommoT

Slt TT le Monde,

J’ai commandé le 23/11…commande validée…livraison en 2 colis… 1er colis reçu 3 jours aprés avec Spiderman seul (mon compte à été débité de seulement 32 €) 2eme colis en attente… mail reçu pour me dire qu’il sont désolés du retard et qu’il mettent tout en oeuvre pour satisfaire ma commande…Aujourd’hui j’appelle le service client car pas de news et il m’annonce que m’a commande est annulée alors que je suis devant mon compte Fnac et que la commande est toujours en cours. Je demande un responsable mais en vain du coup j’ai envoyé un mail de plainte au service client.

Affaire à suivre …

    Luffy57

    Bonjour, pareil pour moi commandé le 26/11, livré en 2 colis, reçu Spiderman le 30/11 compte débité de 31,76€. L’expedition du pack est prévu le 04/12 donc aujourd’hui, mais rien ne bouge et je n’ai pas été débité bizarre

    AdminChoco

    Bonjour.

    Le débit se faisant à expédition, tant que le colis n’est pas envoyé, les cartes ne sont pas débitées sur la Fnac.

    Des retards peuvent également parfois intervenir mais normalement rien de méchant.

    Si il y a des bugs au niveau de certaines commandes, n’hésitez pas à également contacter @Fnacvousaide sur Twitter. Ils sont aussi très réactifs.

    Ddttt

    Je trouve aussi après ça dépend de qon budget et ce que l’on recherche moi ça me va j’ai craqué lol

Sifo

Bonsoir,svp faut il avoir la carte fidelite fnac pour acceder a ce prix ? Merci

Modifié le 22/11/2018 à 21:20:29 par Sifo

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