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Niveau 1
Apprenti

J’ai passé commande pour cette offre qui est à EUR 278,99 et c’est le pack xbox one s 1to avec Forza Horizon 3 + Hot wheels et une manette à part (ça compte comme deux articles dans le panier). Qu’en est-il de Halo 5, PUBG et Gears of war? C’était principalement ces jeux là qui m’intéressait dans ce pack…

Niveau 425
Héros Légendaire

Salut Keywie !

Comme indiqué sur Amazon, les codes pour télécharger les jeux sont envoyés par mail donc regardez votre mail lié à votre compte Amazon pour voir si vous n’avez pas reçu les codes (ils sont envoyés normalement à expédition du colis).

Si jamais vous ne voyez rien, pensez à regarder vos spams mais je ne pense pas qu’un mail officiel d’Amazon atterrisse dans les Spams.

Si jamais il n’y a encore rien (ça m’étonnerait), on vous conseille tout simplement de contacter le SAV d’Amazon pour qu’ils vous envoient les codes des jeux.

N’hésitez pas à nous tenir au courant 😉

Niveau 1
Apprenti

Coucouu !

J’ai passé commande la semaine dernière et au moment de l’expédition toujours pas de code. J’ai contacté le SAV qui m’a dit que je les recevrai dans les 48h… Deux jours après je les recontacte car toujours rien reçu et ils me disent que je devrais les recevoir dans la journée et le lendemain toujours aucun code… Je les recontacte une 3e fois de nouveau via le chat et ils me disent que je me suis trompée, il retourne complètement la situation contre moi. Au final c’est une arnaque, d’autres personnes n’ont jamais recu les codes et ont été obligés de renvoyer la commande… Maintenant je dois attendre le remboursement…

Niveau 425
Héros Légendaire

Salut !

Alors là ce n’est absolument pas normal. Ce qui est indiqué sur leur fiche doit être honoré. Surtout si on vous a filé des informations contradictoires. Je ne pense pas que ça soit une arnaque d’Amazon car cela fait plusieurs années que l’on partage ce type de bons plans avec des codes à récupérer, je pense que c’est juste le service en question qui a fait n’importe quoi avec l’annonce.

Vous êtes sûr de n’avoir rien reçu dans les spams ? Sur ce type de pack, ça peut arriver. En tout cas, n’hésitez pas à nous tenir au courant de la suite de cette expérience car ça nous étonne / déçois beaucoup de la part d’Amazon.