Console Xbox Series X
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Bonjour,
Le soucis est constaté absolument partout. Comme répété plusieurs fois depuis plusieurs jours, c’est exactement la même chose pour la Fnac, Amazon et d’autres sites marchands.
Par ailleurs, la pratique est « fréquente » dans les précommandes. Là où Darty doit s’améliorer, c’est dans la communication.
Il auraient dû nuancer qu’il peut y avoir des retards au moment de la réservation. On connaît pas mal d’employés de cette enseigne, notamment dans le jeu vidéo et ils font le maximum. Il n’y a aucune pratique douteuse de leur part, ce sont les premiers à regretter les retards.
Surtout quand on connaît la qualité de leur SAV en temps normal et de leurs garanties.
Console Xbox Series X
Je suis assez d’accord avec toi, comme dit plus bas ils savaient pertinemment qu’ils ne pourraient honorer leur commande dans les delai et les ont vendu quand même, je trouve ça honteux. ( même si je suis d’accord que la faute est partagé avec Microsoft )
Console Xbox Series X
Se dédouaner et dire que c’est la faute entière de MS non ils les avaient pas leurs stock day one et promettait une livraison pour certains, 1 ou deux jours après, ils comptaient les livrer comment ? Par hélicoptère leurs consoles ? La faute est partagé c’est tout
Console Xbox Series X
Ah ça je suis complètement d’accord, c’est un gros problème de logistique
Console Xbox Series X
oui mail d’amazon pour l’offre de vendeur tiers à un prix de chien
Console Xbox Series X
Possible et je ne dis pas improbable mais c’est bien darty qui gère ses stocks directs, si ce n’est que des promesses de livraison de microsoft il n’ont cas attendre de les avoirs en physiques dans leurs locaux pour les mettre en vente.
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Même si tout cela n’ai pas clair, je pense que c’est l’hypothèse la plus logique, en tout cas on n’aura malheureusement pas nos consoles plus rapidement ça serait bien mdr
Console Xbox Series X
Ce n’est pas la faute de Darty mais de Microsoft qui n’honore pas ses commandes d’entrepôt..
Console Xbox Series X
Bonjour pour les client darty je viens d’écrire ça. Si ça peut servir à quelque chose…
https://forum.quechoisir.org/ventes-abusives-xbox-series-x-t284699.html
Console Xbox Series X
Darty ne pouvait pas savoir que ça n’allait pas être honoré vu que Microsoft a promis des livraisons aux dépôts mais n’as rien livré. C’est la même situation chez Fnac et Amazon et tous les autres …
Certains dayone Amazon n’ont même pas leur console !
Console Xbox Series X
J’ai finalement réussi à discuter avec le service client, réponse en bois.
Nous attendons la livraison de notre fournisseur pour vous envoyer votre commande. Ma question était avez vous de la visibilité sur une date de livraison. Bref c est désastreux la com chez eux.
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Super, merci pour ta réponse rapide.
Courage à toi !
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Bonjour,
Aucun stock constaté sur Amazon, uniquement des offres vendeurs tiers qui proposent des prix au passage complètement scandaleux.
Il faut faire preuve de patience, d’autres consoles arriveront.
Très étrange sur la Fnac c’est écris en stock en magasins mais rien quand on va sur les magasins