Mentions Légales, Politique de Confidentialité, FAQ

FAQ

1) Inscription et concept

A) Comment ça marche ?

Chocobonplan.com est un site communautaire pensé par des gamers et pour des gamers. Le site vous permet de profiter / partager de bons plans jeux vidéo, films, séries, animés, de partager votre avis sur les derniers jeux vidéo et de suivre l’actualité des derniers jeux vidéo (via des tests et news bons plans) ainsi que de la culture geek dans son ensemble (via la rubrique Blog).

Un système de votes, correspondant au niveau affiché sur chacun des bons plans et avis, permets à la communauté de trier par intérêt les différents articles partagés. Si ces derniers estiment que le bon plan ou la précommande sont pertinents, ils peuvent lui attribuer un niveau supplémentaire. Le niveau peut également augmenter en fonction du nombre d’alertes placées sur l’application mobile.

Les offres affichées (Bons Plans et Précommandes) peuvent provenir soit de ChocoBonPlan (Staff), soit de la communauté. Vous pouvez en savoir plus en consultant nos règles de transparence sur l’affichage des bons plans et précommandes dans nos conditions générales d’utilisation.

B) Pourquoi et comment s’inscrire ?

L’inscription est gratuite. L’intégralité du contenu du site est accessibles à tous mais pour interagir avec d’autres utilisateurs (commentaires) ou poster un bon plan ou une précommande, vous devrez créer un compte ChocoBonPlan.

Vous pouvez vous inscrire grâce à votre compte Facebook, Twitter, Apple ou par mail. Aucun contenu ne sera publié sur vos fils d’actualité et aucune donnée ne sera récoltée à des fins commerciales. Nous veillons tout particulièrement à ce que chaque utilisateur / utilisatrice du site reste totalement libre de ses choix en ne forçant nullement l’envoi de newsletter et autres notifications (que vous pouvez gérer depuis votre espace personnel).

Concernant l’inscription par mail, un pseudo, un mot de passe ainsi que votre adresse mail seront nécessaires pour vous inscrire. Un mail de confirmation vous sera alors envoyé pour que vous puissiez activer votre compte ChocoBonPlan.

C) Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation d’inscription, que dois-je faire ?

Si vous vous êtes inscrits par mail ou par Twitter, un email de confirmation vous est envoyé dans les minutes qui suivent à l’adresse que vous avez renseigné.

Si vous n’avez toujours pas reçu votre mail de confirmation au bout de 5 minutes, pensez à regarder les spams et courriers indésirables de votre messagerie.

Si vous n’arrivez toujours pas à trouver votre mail de confirmation, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour que nous puissions résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

D) Quelles sont les différentes rubriques du site ?

News : retrouvez toute l’année les dernières news bons plans pour précommander vos jeux, films, séries et animés moins cher. Cette section vous permet également de vous informer des différentes opérations spéciales disponibles sur internet (promos temporaires, Amazon Prime Day, opérations Priceminister, opérations Fnac, Soldes…).

Bons Plans : cette section du site regroupe tous les bons plans (jeux vidéo, films, séries, animés, editions collectors, consoles, précommandes) partagés par la rédaction et les membres du site. Ces bons plans sont soumis aux votes de la communauté.

Précommandes : cette section propose tous les produits à venir et qui sont en précommandes. Ces produits ne font pas forcément l’objet d’une réduction pour leur publication.

Prochaines Sorties : cette section propose tous les produits à venir dans un futur très proche (allant généralement de quelques semaines à quelques jours).

Tests : la partie du site regroupant tous les derniers jeux testés par la rédaction. Nous achetons tous les jeux que nous testons afin de rester au même niveau que les joueurs, sans aucun avantage en particulier (jeu offert par les éditeurs par exemple).

Guide d’achat : vous trouverez dans cette section du site tous nos derniers guides d’achat pour acheter vos consoles, jeux (sélection de titres incontournables) et abonnements moins cher toute l’année.

Blog : cette rubrique regroupe tous les articles de la rédaction autour de l’actualité Pop Culture

E) Pourquoi les onglets « Sélection« , « Plus récents » ?

Les Bons Plans et Précommandes apparaissent sur l’Application Mobile et sur le Site Web en trois catégories :

• « Sélection » :qui opère une sélection manuelle de notre rédaction, selon les critères suivants : fraicheur de l’offre, précommande selon l’intérêt manifesté par les utilisateurs via le nombre d’alertes et/ou de votes sur le Site Web, et Prix le moins élevé, et le cas échéant disponibilité du stock.
• « Les plus récents » sur le Site Web : trié selon deux critères principaux : la nouveauté du Bon Plan / Précommande et le Prix le moins élevé : dès qu’un prix baissier est disponible, il remonte dans cette catégorie.
• « En direct » sur l’Application Mobile : l’affichage des Bons Plans et Précommandes esteffectué selon les mêmes critères que la catégorie « Les plus récents » du Site Web
• « Catégorie » : les Bons Plans sont classés aux seins de catégories, où ils apparaissent par ordre de fraîcheur

F) Comment le site est-il financé ?

Parce que nous considérons que la publicité est aujourd’hui beaucoup trop envahissante, nous avons fait le choix de sacrifier ces revenus pour faire de ChocoBonPlan.com un espace 100 % indépendant. Le site est exclusivement financé par l’affiliation. Nous travaillons avec plusieurs sites marchands sérieux avec qui nous pouvons toucher une commission si vous commander un produit en passant par ChocoBonPlan. Acheter via ChocoBonPlan c’est donc également soutenir un nouveau modèle économique garantissant l’indépendance et la liberté d’une rédaction ainsi que de sa communauté. Par ailleurs, aucune information ou donnée personnelle n’est communiquée à nos sites marchands partenaires et ce, même lors de l’organisation de nos jeux concours.

G) Où puis je consulter les règles de publication sur le site ?

Vous retrouver le détail des règles de publication à l’adresse suivante.

2) Le partage de « »Bons Plans et Avis« 

A) Qui peut poster des « Bons plans » et « Avis » sur le site ?

Tous les membres peuvent poster des « Bons plans » et « Avis » sur le site. Les marchands et les éditeurs de jeux, films, séries et animés ne sont toutefois pas autorisés à auto-promouvoir leurs produits par l’intermédiaire de faux avis.

B) Les « Bons Plans » et « Avis » sont-ils modérés / édités ?

Les « Bons Plans » et « Avis » sont publiés automatiquement sur le site. Ces derniers peuvent être modérés et édités par l’équipe ChocoBonPlan si étant incomplets ou si ne respectant pas les conditions générales de publication. L’équipe ChocoBonPlan se réserve par ailleurs le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles de manière évidente.

C) Comment poster un « Bon Plan » , comment poster un « Avis » ?

Pour poster un « Bon Plan » ou un « Avis », vous devez être inscrit au préalable sur le site. Il vous suffit par la suite de cliquer sur le bouton « Bon Plan+ » ou « Avis+ » à partir de votre menu utilisateur afin d’ajouter un « bon plan » ou un « avis ».

Sélectionnez par la suite votre catégorie et renseignez le reste du formulaire pour pouvoir poster votre « Bon Plan » ou « Avis ». Un nombre minimum de caractères est demandé pour un bon plan (renseignez les informations de livraison, les codes promos éventuels ou donner simplement votre avis sur le pourquoi de votre « Bon Plan ». Dans le cadre d’un « Avis », un minimum de caractètres est demandé ainsi qu’un minimum d’1 point fort, 1 point faible et une note sur 20.

D) Que dois-je vérifier avant de poster un « Bon Plan » ou un « Avis » ?

N’hésitez pas à vérifier si le bon plan n’existe pas au préalable sur la plateforme. Si un avis a déjà été posté, rien ne vous empêche de donner le votre et ce, même s’il rejoint de manière partielle ou totale celui existant sur le site.

Dans le cadre d’un bon plan, pensez également à donner l’information de la langue (française ou anglaise) si il s’agit d’une offre en import. Des informations comme les délais de livraison, les possibilités de retour ou encore les moyens de paiement (en plusieurs fois pour les consoles par ex), sont également utiles à préciser. N’oubliez pas que plus votre bon plan et / ou avis seront complets, plus vous aurez de chance de le voir augmenter de niveau.

Dans le cadre d’un bon plan disponible uniquement en magasin, préférez tout d’abord les offres nationales aux offres exclusives à certains magasins français ou étrangers.

Concernant les « Avis », nous appelons à la bonne foi et au bon sens de chacun de nos membres : évitez les spoilers en image et dans vos titres. Attention, un comportement consistant à spoiler de manière systématique les utilisateurs de ChocoBonPlan entraînera un ban définitif de la plateforme. 

E) J’ai publié un « Bon Plan » ou un « Avis » mais celui-ci n’est pas visible sur le site.

Si votre bon plan ou avis n’est pas visible de suite sur le site, ceci peut être dû à deux raisons :

• Tous les bons plans et avis sont automatiquement affichés par « Niveau ». Votre bon plan ou avis se trouve donc sur la page mais plus bas. Pour l’afficher, il vous suffit donc de trier les bons plans ou avis par date (la + récente).
• Votre bon plan ou avis a été supprimé car il ne respectait pas les règles de publication sur ChocoBonPlan. À chaque bon plan ou avis modéré / supprimé, nous envoyons un mail pour vous le signaler. Libre à vous de contacter l’équipe ChocoBonPlan si vous souhaitez obtenir davantage d’explication sur les raisons d’une modération / suppression.

F) Est-il possible d’éditer mon bon plan ou mon avis une fois qu’il a été publié ?

Les « Bons Plans » peuvent être édités par l’équipe ChocoBonPlan si incomplets et / ou ne respectant pas les règles de publication sur le site.

4) Bons plans et Avis Premium

A) Quand et comment un bon plan ou un avis devient Premium sur le site ?

Chaque bon plan posté par n’importe quel membre inscrit sur le site peut devenir Premium à partir du moment où celui-ci atteint le niveau 1000. Pour atteindre le niveau 1000, le bon plan ou l’avis doit recevoir un vote +1 qu’il est possible d’attribuer sur la fiche du bon plan ou de l’avis (en cliquant tout simplement sur l’icône de level up +1).

L’équipe ChocoBonPlan peut également décider de propulser instantanément un bon plan ou un avis au niveau 1000 (note : ce pallier est susceptible de changer à l’avenir) si celui-ci est exceptionnel.

5) Voter, commenter sur le site ou le forum

A) Comment voter ?

Pour voter sur le site, vous devez être au préalable inscrit sur ChocoBonPlan.com. Une fois inscrit sur le site, il vous suffit de vous rendre sur le bon plan ou l’avis en question et de cliquer sur l’icône de level up +1 située à droite de la mire indiquant le niveau du bon plan ou de l’avis. Un vote est par ailleurs définitif.

Il est également préférable d’apporter en supplément de votre vote un commentaire pouvant apporter des précisions supplémentaires à votre choix. Tout abus ou comportement anormal lié au système de niveau sur ChocoBonPlan.com sera immédiatement sanctionné par un bannissement définitif du site.

B) Comment afficher une image dans les commentaires ?

Parce que le gif c’est la vie, il est possible d’insérer une image en commentaires sur ChocoBonPlan. Pour se faire, copier coller le lien de l’image en question (clique droit sur l’image puis clique gauche sur « copier l’url de l’image »). Il vous suffira par la suite d’insérer l’url de l’image entre les balises [img][/img] de votre commentaire.

Vous pouvez également modifier la taille de votre image en ajoutant la balise suivante [img size=100px] à la suite des balises [img][/img].

6) Les notifications

A) Comment ne plus recevoir les notifications d’un bon plan ou d’un avis ?

Si vous souhaitez modifier la réception de vos notifications, il suffit de vous rendre dans votre espace personnel et de configurer vos paramètres de notification comme bon vous semble.

B) Comment ne plus recevoir de mails relatifs aux commentaires d’un bon plan ou d’un avis ?

Là encore, il vous suffit de configurer vos paramètres de réception d’emails à partir de votre espace personnel.

7) Comment signaler un bon plan ou un avis

A) Quand signaler un bon plan ?

Quand le bon plan est hors sujet, incite à la haine, n’existe pas ou est tout simplement incomplet. Tout comportement suspect (fausses annonces, liens vers site d’annonces entre particuliers comme LeBonCoin) doit être signalé à l’équipe ChocoBonPlan pour modération. La sécurité de nos membres ainsi que la fiabilité des offres circulant sur le site sont une priorité. Nous n’accepterons que les offres de sites et vendeurs professionnel qui auront fait l’objet d’une vérification au préalable minutieuse de notre part.

B) Où retrouver mes bons plans et avis ?

Chaque utilisateur peur retrouver ses bons plans et avis à partir de son espace personnel dans les rubriques « Bons Plans » et « Avis ».

8) Profil utilisateur

A) Comment « monter de niveau » sur le site ?

Sur ChocoBonPlan, il n’y a pas que les bons plans et avis qui peuvent monter de niveau. Chaque nouveau membre inscrit débute ainsi au niveau 1 et avec le statut « mendiant ». Voici la répartition des différents paliers pour monter de niveau sur le site :

Niveau 1, statut « Mendiant » : se débloque à l’inscription

Niveau 2, statut « Ecuyer » : se débloque dès le premier bon plan ou le premier avis posté

Niveau 10, statut « Chevalier »

Niveau 30 statut « Chevalier d’Elite »

Niveau 40 : statut « Garde Royal »

Niveau 50 : statut Légende

Pour monter de niveau, il suffit que l’un de vos bons plans ou l’un de vos avis atteigne le niveau 30 suite aux votes de membres de la communauté. Si vous êtes très actif mais que vous n’arrivez malheureusement pas à atteindre le niveau 30, la rédaction de ChocoBonPlan qui veille au grain pourra vous attribuer un niveau bonus pour vous récompenser de votre investissement auprès de la communauté.

L’idéal pour le partage de bons plans et d’avis est donc de viser juste.

B) Est-il possible de modifier mon pseudo ?

Le choix du pseudo est définitif et il est impossible de modifier celui-ci. Pour venir sur le site sous un autre pseudonyme, nous vous conseillons de vous créer un second compte.

C) Comment supprimer mon compte ?

Un bouton de suppression de compte se trouve dans votre espace utilisateur en bas à gauche de vos informations personnelles. Il vous suffit de cliquer dessus pour fermer et supprimer définitivement votre compte.

D) Comment annuler la suppression de mon compte ?

L’équipe ChocoBonPlan n’est pas en mesure d’annuler la suppression d’un compte. Nous travaillons actuellement à la résolution de ce problème.

E) Comment peut-on se désabonner de la newsletter ?

Il vous suffit tout simplement de cliquer sur le lien « se désabonner de la newsletter ChocoBonPlan » dans l’une de nos newsletter que nous vous avons envoyé. Celui-ci se trouve en bas du mail.

F) Comment personnaliser mon profil (modification avatar, description, informations…)

Vous pouvez modifier votre photo et vos informations personnelles (ainsi que votre citation préférée) depuis votre espace personnel.

G) Comment bloquer / ne plus bloquer un utilisateur ?

Si un utilisateur vous importune de quelque manière que ce soit, il est possible de le bloquer en vous rendant simplement sur son profil personnel et en cliquant sur le bouton « bloquer cet utilisateur ». Vous pourrez le débloquer si vous le souhaiter en cliquant sur le bouton « débloquer cet utilisateur », toujours sur le profil personnel de l’utilisateur.

9) Comment être sûr de recevoir tous les bons plans ?

Pour être sûr de recevoir tous les meilleurs bons plans, nous vous conseillons de vous abonner aux notifications Selection présente dans notre application mobile ChocoBonPlan, mais surtout de placer vos alertes sur les produits qui vous intéressent, et bien entendu,  de nous suivre en plus sur Twitter , Threads et Facebook où nous partageons le maximum d’offre tout au long de la journée, notamment en période de soldes.

10) Comment contacter l’équipe ChocoBonPlan ?

Pour contacter l’équipe ChocoBonPlan, il vous suffit d’envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]