Pourquoi pas. Tout est possible.

Ils ont surtout des problèmes de communication. Sur leur twitter, il y a plein de concours à la con, des pubs pour des offres concernant les jeux vidéos et il y a même une vidéo qui montre ceux qui ont récupéré leur console à la FNAC de Paris.

Par contre rien pour les dizaines de clients qui ont passé commande. Pourtant sur beaucoup de forums c'est un des principaux sujets de discussion à propos de cette ps4 500m. Je pense qu'il faut vraiment les inciter à faire un communiqué.

De plus, si ils envoient un mail indiquant qu'ils vont avoir du stock au compte goutte de la part de Sony c'est un engagement de leur part car un mail a une valeur légale. Ils n'ont pas le droit de raconter n'importe quoi aux clients qui ont commandé. Donc je pense qu'ils vont être dans la merde à la fin...

Le mieux ce serait carrément que la Fnac se décide à communiquer OFFICIELLEMENT comme l'a fait Micromania sur FB ou Twitter.

Comme ça tout le monde serait fixé.  Là, on a des employés qui se contredisent au téléphone ou dans les messages.

Ce n'est quand même pas compliqué de faire un post pour clarifier la situation une bonne fois pour toute. En même temps ils pourront expliquer pourquoi ils ont envoyé des consoles à ceux qui ont commandé le lundi et pas à ceux qui ont commandé le dimanche.

Il n'y aura aucune négociation il n'y en a plus.

Vous vous faites du mal à espérer pour rien. :(

La Fnac ne va rien récupérer du tout. Elle n'enverra aucune console. Toutes les commandes vont être automatiquement annulées.

Il faut faire pression sur la fnac pour qu'ils communiquent sur leur page fb ou twitter. Il y a plusieurs dizaines de personnes mécontentes sur tous les forums qui parlent de cette console. C'est trop difficile pour eux d'expliquer où ça en est ????

Sur le site de la Fnac, un rallongement de la date d'expédition de réception est la première étape avant une annulation. Ils procèdent souvent comme cela pour des produits difficiles à obtenir. J'ai souvent eu le cas pour des collectons / éditions limitées.

Et entre les mails qu'ils envoient, les changements de dates, les envois à ceux qui ont commandé après....qu'est ce qu'ils attendent pour communiquer OFFICIELLEMENT sur leur twitter ou page fb ???

En ce qui concerne la fnac qui a la bonne idée de commencer par envoyer les consoles des dernières commandes (celles de lundi, puis celles de dimanche en fin de matinée, puis 7 h, 5 h etc). Si jamais la console est de nouveau disponible sur leur site (ce qui est quasiment impossible), il faudra auparavant annuler les commandes en cours de préparation avant que ces dernières soient annulées automatiquement après le 11 septembre. Ces malins ont bloqué l’achat à 1 console donc même si la commande n’est plus valable le système considère que la console est déjà achetée.

C'est vraiment dommage que la Fnac ne communique pas officiellement à propos de ça sur fb ou twitter à l'instar de Micromania.

En ce qui concerne la fnac qui commence à envoyer les dernières commandes (celles de lundi, puis celle de dimanche en fin de matinée, puis 7 h, 5 h etc). Si jamais la console est de nouveau disponible sur leur site (ce qui est quasiment impossible), il faudra auparavant annuler les commandes en cours de préparation avant que ces dernières soient annulées automatiquement après le 11 septembre. Ces malins ont bloqué l'achat à 1 console donc même si la commande n'est plus valable le système considère que la console est déjà achetée. :)

J'ai récupéré ma ps4 à Micromania tout à l'heure.  :) Elle va rejoindre la collection.

En ce qui concerne la Fnac, les seules commandes expédiées seront celles passées hier le 3 septembre et éventuellement les dernières passées le dimanche 2. Les premières commandes passées ne seront pas honorées. Ils ont de gros problèmes de geste de stock (stock erronée sur le site, commandes pour des consoles non en stock...). Voilà voilà

Appelez le service client, le stock est nul. Les employés qui te répondent ou envoient les mails imaginent que cet article peut être recommandé chez le fournisseur comme s'il s'agissait de n'importe quel appareil. Ce qui n'est pas le cas car c'est limité. Donc ça ne sert à rien de se faire de faux espoirs.

C'est un mail type. Le problème de logistique c'est qu'ils ont mis en vente des consoles qu'ils n'ont pas.

C'est dommage que la fnac n'ait pas pu honorer les commandes de dimanches qui sont en cours de préparation :( :( Ils ont sûrement préféré remettre ce stock dans les boutiques, ça leur éviter les envois dans différents lieux et aussi de donner 40 euros pour chaque console vendue sur le site. Et ils savent très bien qu'en magasin ça va se vendre comme des petits pains.

J'ai appelé la fnac il n'y a plus de consoles en stock. Ils voient avec le fournisseur pour en commander.  Donc les commandes seront annulées automatiquement.

Non la fnac a souvent des problèmes de gestion de stock surtout quand il s'agit d'éditions limitées. J'ai souvent eu des annulations.

C'est aussi passé au 11 septembre. Est-ce que certains ont contacté la fnac sur twitter ou fb pour demander si les commandes seront honorées ?