ça sent pas bon, ma commande n'est pas expédié et sur la fiche c'est encore en pré-commande 0_o, avec aucune date d'indiquée :\. Pourtant j'ai passé commande en juillet.

Bonjour,

J'ai passé commande à 06h40 et sms de confirmation avec code de retrait eu à 10h08.

J'ai bien pu retirer ma console après le boulot (~ 17h30) :D

Le magasin en a reçu 3 et n'as procédé à aucune annulation (j'avais appelais le magasin à la pause déjeuner), donc 3 réservations puis out of stock sur le site, pour le magasin en question.
Le vendeur à essayé de me vendre le gamepass et cette fameuse garantie en me disant que cela serait bien dommage quelle tombe en rade ^^

Un très grand merci pour le boulot que vous faites !

Je souhaite bon courage à tous ceux qui sont en recherche de cette console.

Bonjour,

J'espère que vous n'allez pas baisser les bras, c'est une grosse somme d'argent tout de même !

Voici ce que disent les CGV:

6.1 DISPOSITIONS GÉNÉRALES
6.1.1 - Lorsque le remboursement des Produits est fait sous forme d’un avoir, le Client peut demander le remboursement de cet avoir auprès d’un conseiller MICROMANIA, étant précisé que toute demande de remboursement sera ensuite transmise par un conseiller MICROMANIA au siège social MICROMANIA (sur présentation de l’avoir correspondant).
La demande de remboursement sera étudiée par le siège social de MICROMANIA qui se réserve le droit de la refuser.
En tout état de cause, aucune demande de remboursement d’un avoir ne pourra être formulée par le Client au-delà d’un délai de six (6) mois à compter de la date d’émission de l’avoir.

Sinon, voir une association de défense de consommateurs ou le médiateur.
ARTICLE 15 : RÈGLEMENT DES LITIGES
15.1 - Toute réclamation doit être adressée par écrit au Service Clients :

MICROMANIA
Service Clients
955 rue des lucioles
BP 9
06901 SOPHIA-ANTIPOLIS

ou

https://www.MICROMANIA.fr/contacts

15.2 Conformément aux dispositions des articles L. 611-1 et R. 612-1 et suivants du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges : lorsque le Client a adressé une réclamation écrite à MICROMANIA et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation choisi par MICROMANIA. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale. Le médiateur MEDIATION-NET peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante :

www.mediation-net-consommation.com - ou par courrier MEDIATION-NET Consommation - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIS

Le Client peut également présenter ses réclamations éventuelles sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Commission Européenne transférera la réclamation du Client aux médiateurs nationaux compétents. 15.3 - Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGR pourra être soumis aux juridictions françaises compétentes.

Pour les 2 versions collectors, les versions ps4 et ps5 sont incluses comme inscrit sur le playstation blog.

Par contre ce n'est pas claire pour la Fnac, PS4/PS5 est indiqué dans le titre mais quand on regarde plus bas, la plateforme indiqué est Playstation4, une chance pour la version ps5 ?

Youhou ! J'ai pu la récupérer ce matin (commande Carrefour), j'y suis allé dès l'ouverture ^^.

En faite pour être précis, elle était déjà disponible hier (24 Juin).

Du coup 200 bornes aller-retour, mais ça c'est un détail ^^.

Un grand merci à toi Choco, pour avoir communiquer la date d'apparition du stock :).

Je souhaite bon courage à tous les autres !

Ok merci à vous deux pour le retour :)

Je viens de l'appeler et effectivement, rien n'est encore venu ouf !

D'ailleurs le vendeur été étonné du fait que j'ai réussi à en avoir une ^^.

Ce qui est rassurant, selon ces dires de ma question pour le délai de récupération, il n'y aurait pas de délai pour la récupérer :). Elle est bien réservée pour moi à mon nom :D.

Il m'a dit de rappeler vendredi entre 11h00 et 12h00, puisqu'apparemment, le magasin reçoit le stock entre 10h00 et 11h00 (celui de Mulhouse je précise).

Bonjour,

J'ai réussi à faire la réservation sur Carrefour, mais je n'ai toujours pas eu de mail, cela m'inquiète.

Le problème, c'est que je ne peux pas me permettre de faire plusieurs allez retour pour voir s'il y a du stock, car j'ai du choisir un carrefour à 100km de chez moi.

J'avais lu quelque part qu'il serait possible qu'un drop sur Amazon (fr) apparaisse.

Aujourd'hui toujours rien, MAIS on se rapproche de plus en plus des Prime Days.

Peut-être qu'il y en aura qui sait ?

Hello !

Dispo en ce moment sur Fnac !

Hello !

Petite question pour les réservations chez Carrefour, avons-nous seulement un jour précis pour la récupérer, ou peut-on se permettre de la récupérer quelques jours plus tard ?

Sur la page dédié (reservation.carrefour.fr), il est indiqué au plus tard le 25 Juin pour le retrait, cela veux dire qu'après ça, la réservation est annulée ?

Salut Kimpo,

Je suis dans la même situation que toi :\, j'ai écrit un avis négatif sur trustpilot et renvoyer un mail juste avant pour une demande de remboursement.

Pourrais-tu me dire plus en détail, comment tu-as procédé?

Merci de ton aide