Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Trololo
Search in pages
Bons plans
Tests
Avis des joueurs
Guide d

Podcast ChocoBonPlan #8 : mise au point Coronavirus et sites marchands

SLIDER podcast 8 15 03 20

Cette semaine, c’est un podcast un peu particulier que nous allons vous proposer. En effet, contrairement à d’habitude, nous consacrons ce numéro aux questions que nous avons pu recevoir suite aux mesures de confinement prises par l’état français vis à vis des commerces « non indispensables ». Sont donc concernées les enseignes physiques comme la Fnac, Cultura, Boulanger, Darty mais pas que. Des sites marchands purement e-commerce pourraient également être impacté par le contexte global lié au coronavirus.

Téléchargez la version MP3 du Podcast ici

 

Coronavirus sites marchands : le recap des infos

 

Attention, ces informations sont toutes à prendre au conditionnel, la situation pouvant évoluer très rapidement en fonction du contexte global de l’épidémie

 

Fnac : les livraisons devraient être assurées normalement jusqu’à nouvel ordre (gratuites à partir de 20€ d’achats), les commandes en retrait magasins devraient être proposées en livraison. Retrouvez ici le communiqué officiel.

Si vous avez préco la Switch Animal Crossing chez Fnac avec retrait en magasin , vous devriez avoir reçu un mail pour repasser commande et être livré à domicileIl faut se connecter à votre compte pour refaire la commande (la précédente étant annulée). 

Darty : les livraisons devraient être assurées normalement jusqu’à nouvel ordre, les commandes en retrait magasins devraient être proposées en livraison

Cultura : a annoncé l’arrêt des livraisons à domicile jusqu’à nouvel ordre.

Boulanger : même situation

Micromania : toutes les commandes internet seront honorées (avec un délai de livraison plus long cependant). Vous devriez recevoir un mail explicatif très prochainement. Les offres nécessitant une reprise d’un produit seront suspendues jusqu’à réouverture des magasins. Retrouvez ici le communiqué officiel

Amazon : les livraisons devraient être assurées normalement jusqu’à nouvel ordre. Pour les points relais, pas d’information si l’enseigne transformera ces commandes en livraison à domicile, il est plus probable d’avoir des annulations.

Cdiscount : les livraison devraient être assurées normalement jusqu’à nouvel ordre (et elles seront gratuites dès 50€ d’achats). Pour les points relais, pas d’information si l’enseigne transformera ces commandes en livraison à domicile, il est plus probable d’avoir des annulations.

Leclerc : pour l’instant certains points de retrait sont fermés pour cause de confinement, tandis que d’autres non. Si vous avez des problèmes avec le retrait de vos commandes, nous vous invitons à joindre directement le Service Client pour trouver une solution. Concernant les livraisons à domicile, celles-ci sont pour le moment maintenues.

Auchan / Carrefour : les points retraits des produits culturels étant en grande surface, il ne devrait y avoir aucun problème pour récupérer ses produits. Les livraisons devraient être assurées normalement jusqu’à nouvel ordre également.

 

Encore une fois, faites attention à toutes les informations (officielles ou pas) pouvant circuler concernant l’organisation des sites marchands sur ce sujet. Vu qu’il s’agit d’une « première », il n’y a personne qui peut affirmer comment tout cela va se passer dans les prochaines semaines / mois. Beaucoup trop d’éléments inconnus pouvant venir se greffer aux décisions prises à un moment T peuvent venir modifier les décisions prises par les sites marchands sur la livraison des produits commandés (à domicile comme en magasin).

Cet article sera actualisé en fonction des informations qui nous seront donc communiquées.

 

Choco
Rédacteur
Suivre sur :
Qu'on apporte du bois et de l'huile ! Denethor, fils d'Ecthelion
Laisser un commentaire 2 commentaires
Niveau 1
Apprenti

Désolé mais c’est erroné… j’ai contacté hier le ligne one de la FNAC pour un colis livré en magasin et ils sont incapables de changer le mode de livraison et de me livrer chez moi !!!

 

    Niveau 94
    Héros Légendaire

    Bonjour, comme indiqué dans l’article les informations sont ici à prendre au conditionnel. Nous avons relayé les dernières infos que nous avons pu avoir , cependant la situation peut encore être amenée à évoluer vu le contexte actuel. Merci en tout cas pour votre retour, nous continuons de notre côté à nous renseigner sur la suite des événements, et vous remercions en tout cas pour votre retour.

A voir également